Cum tratăm datele tale.
SoferSmart.ro respectă Regulamentul UE 2016/679 (GDPR) și Legea 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal. Mai jos găsești pe scurt ce colectăm, de ce și ce poți face cu informațiile tale.
1. Cine suntem
Site-ul SoferSmart.ro este operat de PAC Consult SRL, cu sediul în București. Pentru orice întrebare privind datele tale personale, scrie la hello@sofersmart.ro sau pe WhatsApp la +40 724 334 886.
2. Ce date colectăm
Date pe care le trimiți tu
- Nume, telefon, email, mesaje text — când ne contactezi pe WhatsApp sau formular
- Tip de serviciu solicitat (PFA, SRL, flotă, închiriere)
- Date relevante pentru dosarul tău (CNP, copie act identitate, copie permis) — doar dacă alegi să le trimiți pentru deschidere PFA/SRL
Date colectate automat (analytics + marketing)
- Google Analytics 4 — pagini vizitate, durata, sursă, dispozitiv (anonim, fără identificare personală)
- Meta Pixel — interacțiuni cu site-ul pentru audiențe Facebook/Instagram Ads
- TikTok Pixel — interacțiuni cu site-ul pentru audiențe TikTok Ads
Toate aceste cookie-uri sunt activate doar după ce apeși "Accept" în banner-ul de cookies. Dacă apeși "Refuz", nu se trimite niciun cookie de analytics sau marketing.
3. De ce le folosim (temei juridic)
- Executare contract / cerere pre-contractuală (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) — pentru a-ți răspunde la întrebări și a-ți deschide dosarul
- Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) — pentru cookie-uri analytics + marketing
- Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) — pentru documentele transmise către ONRC/ANAF prin contabilul autorizat CECCAR cu care colaborăm
4. Cu cine le împărtășim
- Contabilul CECCAR partener — pentru depunerile efective la ANAF/ONRC, când ne ceri să-ți deschidem PFA/SRL
- Google, Meta, TikTok — pentru pixels de analytics/marketing, doar după consimțământ
- ONRC, ANAF, Casa de Sănătate — pentru documentele oficiale ale dosarului tău
- Flote și firme de închiriere partenere — doar datele necesare (nume, telefon) când îți cerem să te punem în legătură
Nu vindem și nu transferăm date către alți terți pentru scopuri comerciale.
5. Cât timp le păstrăm
- Mesaje WhatsApp / email: 36 luni de la ultima interacțiune
- Documente PFA/SRL: 10 ani (obligație legală fiscală)
- Cookie-uri analytics: maxim 14 luni (Google Analytics setare default)
- Cookie-uri marketing (Meta, TikTok): maxim 90 zile
6. Drepturile tale (GDPR art. 15-22)
- Acces — să afli ce date avem despre tine
- Rectificare — să corectezi date inexacte
- Ștergere — să ne ceri să ștergem datele (cu excepția obligațiilor legale)
- Restricționare — să oprești temporar prelucrarea
- Portabilitate — să primești datele în format structurat
- Opoziție — să te opui prelucrării pentru marketing
- Retragerea consimțământului — oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare
Pentru a exercita orice drept, scrie la hello@sofersmart.ro. Răspundem în maxim 30 zile.
7. Plângere la autoritate
Dacă nu ești mulțumit de răspunsul nostru, poți depune plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal): B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, București, dataprotection.ro.
8. Securitate
Folosim conexiune HTTPS criptată, stocăm documentele în sisteme cu acces restricționat, iar comunicarea cu contabilul CECCAR se face prin canale securizate. Niciun sistem nu e 100% imun, dar facem ce ține de noi.
9. Modificări
Putem actualiza această politică. Versiunea curentă apare mereu la această adresă. Modificările importante le anunțăm pe WhatsApp/email la clienții activi.
Ultima actualizare: 17 mai 2026